Aviso de Privacidad

Muebles Vizcaya de Durango, S.A. de C.V. (“Muebles Vizcaya”) con domicilio en Lázaro Cárdenas 218 norte, Durango, Durango, con número de teléfono 618 817 9147 en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”), es el responsable del uso y protección de sus datos personales y pone a su disposición este Aviso de Privacidad (“Aviso”) con la finalidad de informarle los términos y condiciones para el tratamiento de los datos personales (“Datos”) que usted nos proporcione, así como la forma en la cual puede limitar el uso de los mismos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para elaborar perfiles analíticos, estadísticos y de mercadotecnia, a fin de prestarle un mejor servicio, ofrecerle mejores productos y brindarle una mejor atención. En el entendido que, caso de que no desee que sus datos personales, sean tratados para dichos fines, podrá manifestarlo en cualquier momento, al correo electrónico que se señala más adelante, sin que dicha negativa sea motivo para que le neguemos los servicios y productos que proporcionamos.

Para los fines antes mencionados requerimos obtener cierta información incluyendo, según sea el caso los siguientes datos: nombre completo, domicilio completo, correo electrónico, número telefónico, empresa, información fiscal de manera particular el Registro Federal de Contribuyentes, dirección de facturación; de igual forma recabamos lo siguiente:

Información de la Transacción, esto abarca cuenta bancaria, número de tarjeta, así como el código de seguridad de la misma, para efectos de conciliación de fondos de la cuenta y de pago; tiempo y hora de la operación, descripción de la transacción, montos de la transacción, y la información sobre los métodos de pago utilizados para la transacción.

Es importante señalar que el Responsable almacenará la información en servidores controlados por el Responsable para llevar a cabo las transacciones de adquisición de productos con el Titular.

Finalmente los datos personales son recabados a través de los siguientes medios: a través de la creación de un Perfil o al hacer una compra dentro del sitio https://mueblesvizcaya.com.mx/

Usted, en todo momento, tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le demos a sus Datos, así como para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos comunicándose a ventas@mueblesvizcaya.com.mx, expresando en dicho correo electrónico al menos los siguientes datos:

a)  Nombre completo del titular, domicilio y direccion de correo electrónico para comunicarle la respuesta de su solicitud.

b)  Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente: acceso, rectificación, cancelación u oposición.

c)  Documentos que acrediten su identidad como titular de los Datos; y

d)  Cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de los Datos objeto de su solicitud.

MUEBLES VIZCAYA tendrá un plazo máximo de veinte días para responder a su solicitud al correo electrónico del cual se haya comunicado. En caso de que acepte limitar el uso o divulgación de sus Datos realizará todos los actos necesarios para que dicha limitación se haga en un plazo no mayor a quince días hábiles después de que usted reciba la respuesta a su solicitud.

MUEBLES VIZCAYA podrá negarle: (i) el acceso; (ii) ratificación; (iii) cancelación u (iv) oposición antes mencionado, en los siguientes casos:

a)     Cuando usted no sea titular de los Datos que se encuentra solicitando.

b)    Cuando los Datos no se encuentren en nuestras bases de datos.

c)     Cuando se pudieran afectar derechos de un tercero.

d)    Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, en dicho sentido; y

e)     Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En cualquiera de los casos anteriormente señalados, MUEBLES VIZCAYA le informará la razón de su negativa dentro de un plazo no mayor a 20 (veinte) días.

El presente trámite no tendrá ningún costo.

Así mismo, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (www.inai.gob.mx) dentro de los quince días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de MUEBLES VIZCAYA o a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud sin que MUEBLES VIZCAYA le haya dado respuesta a la misma.

Le recordamos que sus Datos sólo se transmitirán con socios comerciales para cuestiones de mercadotecnia, si usted no se niega a dicha transferencia, entenderemos que consiente la misma, sin embargo en cualquier momento, podrá limitar o negarse a dicha transferencia mediante comunicación por escrito al correo electrónico antes señalado.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos, enviándonos un correo electrónico a ventas@mueblesvizcaya.com.mx, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio solicitado, o la conclusión de su relación jurídica con nosotros, por lo que nos reservamos el derecho de analizar su solicitud, para lo cual le enviaremos la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 20 días.

Hacemos de su conocimiento que contamos con tecnologías electrónicas (cookies y web beacons), que nos permiten recabar datos de su actividad de manera electrónica y simultánea al tiempo que usted hace contacto con nosotros a través de nuestra página de internet: https://mueblesvizcaya.com.mx/

Los datos que recabamos son los siguientes:

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Los datos recabados, no son necesarios para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, sin embargo, nos son de suma importancia y utilidad para cumplir con las siguientes finalidades:

• Proporcionar nuestros servicios
• Enviar información a su correo electrónico
• Enviar publicidad de nuestra empresa, así como ofrecerle nuestros servicios
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c)     Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

d)    Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

e)     Safari en Mac: http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos y prácticas de mercado. Cualquier modificación al mismo, será publicada en nuestra página de internet https://mueblesvizcaya.com.mx/

Fecha de última actualización 7 de mayo de 2021